索拉潤(rùn)滑油拜訪客戶(hù)要做準(zhǔn)備工作有：

一、帶上工作筆記本，記錄好客戶(hù)的詳細(xì)情況

二、把公司的樣品瓶準(zhǔn)備好，用有公司的標(biāo)志的袋子裝好，給客戶(hù)展示專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。不能隨便用礦泉水瓶子裝，若樣品是無(wú)色透明的，會(huì)讓不知情的人，或是自己不小心喝了。

三、索拉張老板與業(yè)務(wù)員拜訪客戶(hù)的時(shí)候，業(yè)務(wù)員主在聆聽(tīng)，學(xué)習(xí)張老板與客戶(hù)的談判技巧，在需要的時(shí)候補(bǔ)充搭話(huà)，默契配合。

四、注意客戶(hù)的每一句話(huà)。案例：前段時(shí)間，張老板與江業(yè)務(wù)去拜訪的時(shí)候，客戶(hù)不經(jīng)意的問(wèn)到索拉是否回收廢桶，當(dāng)時(shí)便沒(méi)有仔細(xì)說(shuō)。但張老板與江業(yè)務(wù)離開(kāi)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的工廠放在很多廢桶，非常占地方，張老板發(fā)現(xiàn)這就是一個(gè)客戶(hù)碰到的問(wèn)題，我們必須要解決?；氐剿骼?，江業(yè)務(wù)馬上給客戶(hù)回了一個(gè)電話(huà)，把回收廢桶過(guò)程，詳細(xì)和客戶(hù)說(shuō)了?？蛻?hù)聽(tīng)過(guò)后，對(duì)索拉潤(rùn)滑油的興趣大大提升了。

五、在拜訪客戶(hù)之前要準(zhǔn)備好客戶(hù)會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題的答案。

1、為什么要取樣品？

回答：今天您找供應(yīng)商，就是為了對(duì)比產(chǎn)品的成本、質(zhì)量與價(jià)格，如果沒(méi)有樣品，無(wú)法知道有效含量，就無(wú)法對(duì)比。例如玻璃切削液，必須檢測(cè)出有效含量，才能準(zhǔn)確的推薦油品與報(bào)價(jià)。

2、問(wèn)索拉有多少人？

回答：索拉有20人，在東莞，同行業(yè)我們這個(gè)規(guī)模是很大的。東莞做潤(rùn)滑油這行的，大多是門(mén)店，只有2至3人。不同的行業(yè)，不同的標(biāo)準(zhǔn)。

3、索拉潤(rùn)滑油有什么優(yōu)勢(shì)呢？

這個(gè)問(wèn)題不能等客戶(hù)主動(dòng)問(wèn)起，要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，主動(dòng)介紹索拉潤(rùn)滑油的優(yōu)勢(shì)與客戶(hù)見(jiàn)證。