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現(xiàn)在消費者雖然常常比拼價格,價格戰(zhàn)打得火烈,但最后往往勝出的都是靠產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量大如天,這是每家不銹鋼切削液廠家經(jīng)營者的嘗試。但是怎樣才能有效抓好產(chǎn)品質(zhì)量呢?這個問題就不是每家不銹鋼切削液廠家都能解答得了的了。大多數(shù)不銹鋼切削液廠家采取簡單粗暴的“以罰代管”處理質(zhì)量問題責(zé)任人,但是收效并不明顯。切削液廠家索拉潤滑油認為要抓好產(chǎn)品質(zhì)量,必須從根本上入手,以下四條經(jīng)驗值得借鑒。
一、制定嚴格的質(zhì)量管理標(biāo)準
沒有規(guī)矩不成方圓,抓好金屬切削液產(chǎn)品質(zhì)量就必須制定嚴格的標(biāo)準。不銹鋼切削液廠家對質(zhì)量的管理標(biāo)準,應(yīng)該盡可能嚴格,決不能低于國家和行業(yè)的規(guī)定標(biāo)準,甚至要更高才行。切削液廠家索拉潤滑油認為因為標(biāo)準確定以后,必須經(jīng)歷多個層級逐層往下傳遞:首先是企業(yè)高層,然后是質(zhì)量主管部門,接下來是采購、研發(fā)、制造等部門,最后才是生產(chǎn)車間、班組、生產(chǎn)線上的工人。一般而言,逐層傳遞可能會造成標(biāo)準效能的逐層遞減,如果半合成切削液廠家起點定的不高,很有可能傳到工人那里就缺乏約束力了。
目前,大多數(shù)優(yōu)質(zhì)不銹鋼切削液廠家都采用了全球通用的ISO9001質(zhì)量管理體系。這實際上是一種質(zhì)量管理規(guī)范,單具體的落實手段,半合成切削液廠家還需要根據(jù)自己的實際情況制定相應(yīng)的措施。
二、建立健全一把手負責(zé)制
作為不銹鋼切削液廠家的一把手,老板永遠是企業(yè)的第一責(zé)任人,決不能一出問題就把過錯推給下屬。因為一把手對待一件事的態(tài)度往往能夠決定企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度又直接影響了普通員工對這件事的態(tài)度。尤其是在金屬切削液質(zhì)量這種大事上,一把手必須采取實實在在的行動,通過言傳身教,讓全體員工都具備全面的質(zhì)量管理意識。如果只動口不動手,那就難以保證員工們不會敷衍塞責(zé)。
因此,一家金屬切削液廠家要想抓好質(zhì)量問題,就必須把質(zhì)量意識嵌入到一把手以及整個經(jīng)營班子的思想深處。切削液廠家索拉潤滑油認為金屬切削液產(chǎn)品出了質(zhì)量問題,首先一把手自己要反思,然后是處罰高層,從上往下追究責(zé)任,這樣才可能將質(zhì)量工作落到實處。
三、強化質(zhì)量管理的執(zhí)行力度
前面主要講的是對半合成切削液廠家管理層的要求,除此之外,對基層員工也不能放松管理,因為畢竟他們才是金屬切削液任務(wù)的直接執(zhí)行者。從某種意義上講,不銹鋼切削液廠家就是一個執(zhí)行的團隊。切削液廠家索拉潤滑油認為半合成切削液廠家的團隊水平主要體現(xiàn)團隊的競爭力,這個團隊的執(zhí)行力分解到每個人頭上,那就是執(zhí)行。質(zhì)量專家表示執(zhí)行就是“全心全意、立即行動”。只有做到這一點,半合成切削液廠家才能具有很好的執(zhí)行力,團隊才是一個擁有效率的團隊。
在選擇每一個勞動者的時候,必須要考查其是否對金屬切削液產(chǎn)品質(zhì)量具有責(zé)任心。質(zhì)量管理人員必須要具有正直的品行,對工作一絲不茍,甚至有點“不通人情”。此外,還要倡導(dǎo)質(zhì)量監(jiān)督之風(fēng),讓每個下游加工環(huán)節(jié)的員工成為上游環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督員,嚴格杜絕任何一件不合格產(chǎn)品從自己手中流入下個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在合適的管理方法約束下,一定能大大提升產(chǎn)品的質(zhì)量水平,在市場上贏得優(yōu)勢。
四、注重質(zhì)量管理的過程控制
很多半合成切削液廠家對產(chǎn)品質(zhì)量的控制采取不看過程、只看結(jié)果的態(tài)度,這樣做是有很大風(fēng)險的。因為結(jié)果是由過程逐漸積累得來的,它不可能脫離過程而單獨存在。切削液廠家索拉潤滑油認為不看過程,只看結(jié)果可能導(dǎo)致員工在大部分生產(chǎn)過程中缺乏質(zhì)量意識,只是到了接近出結(jié)果的當(dāng)口才開始臨陣磨槍。但是大多數(shù)金屬切削液工序已經(jīng)結(jié)束,過程中的很多問題已經(jīng)難以扭轉(zhuǎn)。最后即便是對責(zé)任人進行處罰,也改變不了產(chǎn)品質(zhì)量遭受影響的事實,罰金彌補不了半合成切削液廠家的損失。
所以半合成切削液廠家抓質(zhì)量工作,一定要重視過程中的每一個環(huán)節(jié),做到防患于未然。不單要在產(chǎn)品的制造過程加強質(zhì)量控制,而且要將此伸延到制造的上下游環(huán)節(jié),比如研發(fā)、采購、物流、售后等。
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