從事銷售工作的人經(jīng)常要和他人打交道。初次見(jiàn)面時(shí)或者電話給人的第一印象最為關(guān)鍵。初次見(jiàn)面的人，要想在最短的時(shí)間內(nèi)消除彼此之間的陌生感、拉近彼此之間的距離，說(shuō)好第一句話最為重要。在交談中，這第一句話也就是你的開(kāi)場(chǎng)白。 可以說(shuō)，說(shuō)好了第一句話，就等于擁有了一把打開(kāi)了對(duì)方心靈之門的鑰匙；說(shuō)好你的第一句話，能夠贏得對(duì)方的好感，迅速地拉近彼此之間的距離；說(shuō)好你的第一句話，就相當(dāng)于為 雙方進(jìn)一步的交往和交流開(kāi)了個(gè)好頭。 在打電話之前或者見(jiàn)面之前，都必須下足功夫，充分了解對(duì)方和對(duì)方所在公司。 個(gè)人每次接到電話時(shí)，如果碰到那些聲音很甜美，說(shuō)話語(yǔ)速不快不慢的電話，我可能會(huì)耐心聽(tīng)一下，還有一種就是“攀親認(rèn)友”，當(dāng)然不是溜須拍馬屁，而是拉近了彼此的距離，給客人留下深刻的印象。